QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM EDIFIER.VN CUNG CẤP

Để phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn, chúng tôi thông báo đến quí vị điều kiện bảo hành khi mua hàng tại Edifier.vn như sau:

1. Điều kiện bảo hành

- Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng.

- Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng

- Thiết bị còn tem bảo hành chính hãng Edifier

2. Các trường hợp không được bảo hành

- Thiết bị hết thời gian bảo hành

- Tem bảo hành bị rách,không có tem bảo hành,tem bảo hành bị dán đè,hoặc tem bảo hành bị sửa đổi,mờ,không chính xác...

- Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách

- Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường,bị cháy nổ...

- Sản phẩm có dấu hiệu đã bị côn trùng xâm nhập,điều kiện bảo quản kém.

- Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,thủng. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách

- Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Edifier.vn hoặc được Edifier ủy quyền

- Sản phẩm bị nước chảy vào ( tất cả các loại nước nói chung ) .

- Sản phẩm bị đứt ngầm, gãy do tác động từ bên ngoài.

- Trong một số trường hợp bất khả kháng , 2 bên có thể thoả thuận để tìm giải pháp tối ưu sao cho cả người bán lẫn người mua đều cảm thấy thoải mái.